首頁 > 常見問題
- 三洋磁磚技術能力與歐洲先進國家窯業同步，更長期與義大利多名磁磚設計師合作設計，領先國內流行趨勢。
- 三洋磁磚保有台灣本土品牌的價格競爭優勢，售後服務與全國機動調貨能力遠非一般小型進口磁磚商行可以比擬。
- 也因為三洋磁磚是台灣本土品牌，三洋的磁磚更符合台灣的水土特性，各項物理係數也全面接受國家標準CNS的嚴格考驗，安全性遠高於坊間的低價東南亞進口磚。
- 您可先視家中成員年齡分布，先選擇風格、觸感與色調，再考量準備鋪設的坪數，選擇視覺上最適合的磁磚尺寸，然後分配整體預算中磁磚預計花費的比例，最後記得告訴您的設計師，您將指定使用品質穩定優良，價格又具有競爭力的【三洋磁磚】以及與義大利流行趨勢同步的【聖瑪莉諾精品磁磚】。
- 磁磚一般依據表面吸水率的不同，可粗分為「陶質」、「石質」與「瓷質」三種等級，同一種等級的材質的不同產品在拋光或上釉的程度也不盡相同，應用的場合也有所不同，建議您除了考量視覺效果外，請參考本公司展示中心人員或各大建材行的意見，再決定將產品應用於壁面、地面、室內或室外。
- 平面規劃一般住家是以五十分之一的比例出B4的圖面，包含了整個空間的隔間、傢具配置、衛浴擺置、廚具配置及提供透視圖作為立體空間的示意圖，如果您的房子所鋪設的磁磚，有用到腰帶、花磚、拼貼等手法，建議請設計師繪製較精細的「磁磚分割圖」。
- 磁磚的清潔保養非常方便，平常只要用水清潔即可。如磁磚接縫發霉，則可用廚房紙巾沾漂白水鋪在接縫處，靜置1小時後抹除即可。
- 各大廠牌的拋光石英磚，因為沒有上釉，表面仍然保有少許類似天然石材的毛細孔，請盡量不要讓髒汙液體長時間留在拋光石英磚表面，以免滲入產生無法消除的汙漬。如果是類似咖啡館一類的難以避免髒汙液體商業空間，本公司另有推出極具質感的釉上半拋石英磚系列，因表面上釉，可以做到真正不吃色。
- 有些廠牌會在拋光石英磚出廠前施以一層硬蠟，謊稱該石英磚經先進製程製造，密度超高，決不吃色，建議不要過度相信，往往一年後蠟質保護層就會逐漸消失，只要是沒有施釉的石英磚，盡量還是不要讓髒汙液體長時間留在拋光石英磚表面。
- 注意外包装上標示的名稱、尺寸和編號與批號，要使用同一尺寸和批號的產品。
- 鋪設前請先將產品每坪一组全部鋪開觀察，若有明顯颜色差異，請即時通知經銷商進行調換。
- 鋪設前請先用經過恰當調製的水泥漿（或是磁磚黏著劑、益膠泥）抹平地面或墙面，並按照磚體尺寸，需要预留3-5mm的缝細，以防磚體膨脹導致拱起或爆裂，所有廠牌磁磚的鋪設都應該注意這一點，尤其將會有空調出風口直接吹送的部份，絕對不可忽略。
- 铺贴時請用木槌敲擊磚面，以確保磚體與牆面或地面密實黏合，這是磁磚耐久的關鍵，所有廠牌磁磚的鋪設都應該注意這一點，若使用其他器材敲擊磚面，應該用軟布裹好，避免刮傷磚面。
- 議鋪設12小時後，應該逐一敲擊磚面檢查，若發現敲到空心磚的部分應做記號，重新鋪設。所有磁磚鋪設完成12小時後，才可擦洗、行走。
- 建議鋪設1~3天後再行填縫的動作（最好使用彈性填縫劑）。主要目的除了讓磁磚黏著劑有充份的「養成」時間，以讓黏著劑能完全凝固，更考量必須在填縫之前，讓黏著劑所產生之氣體能夠完全釋出，如此才能避免未溢出之氣體，存留在磁磚與黏著表面之間，而造成「膨拱」或脫落的現象，所有廠牌磁磚的鋪設都應該注意這一點。
- 所有廠牌磁磚的鋪設都應該注意，在水泥漿（或是磁磚黏著劑、益膠泥）凝固的過程之中，會有水氣、二氧化碳等氣體的產生，並經由磁磚間隙釋放出來，這就是「磁磚與磁磚之間必須留有一定空隙」與「鋪設1~3天後再行填縫」的原因，如果磁磚與磁磚之間未能留下空隙，則黏著材料所產生之氣體將無法釋放，造成空心磚，以及日後磚體間因熱膨脹造成的拱起，即俗稱的「膨拱」。
- 您可先於三洋官方網站瀏覽參考，有了初步構想後建議您親自到三洋全國各大展示中心觸摸體驗實際的質感，以及享受我們展示中心專業的解說。
- 當您確定欲訂購的產品後，可於展示中心或各大建材行下單訂購，亦可將產品編號抄錄給您的裝潢設計師或建築業者代為訂購。
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